券売機の保守サポート

レンタルできる小型券売機TK-1930

保守サポート SUPPORT

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保守・サポートについて SUPPORT

コンパクト券売機TK1930の保守メニューになります。重要な業務を担う券売機が万が一止まってしまうケースに備え、店舗とスタッフ様の業務フローに合わせたメニューをお選びください。

保守プランの特徴

  1. 無償バージョンアップ
  2. トラブル時には遠隔操作で対応

TK-1930は、新機能を無償でバージョンアップしておりますので、いつでも最新システムとして長く安心して使って頂けます。
また、トラブル時には専任スタッフが内容をお聞きし、お客様先に設置している端末に遠隔で操作し対応致します。

先出しセンドバック保守

機器のハード故障の場合、翌営業日に弊社から代替機を発送致します。
お客様にて機器の交換を行い、故障機を弊社に送り返していただくサポートプランです。
対応時間：平日9:00～17:30（土日、祝祭日、年末年始を除く）

エリア：全国（離島、一部地域を除く）

※詳細は約款に準拠した対応とさせていただきます。